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ANNULER UNE COMPTABILISATION ERRONÉE DANS L'ARCHIVE DES REÇUS

Dans la rubrique POINT DE VENTE ouvre DÉMARRAGE DE LA CAISSE
Choisis un terminal point de vente
Appuie sur les trois points dans la barre supérieure
Appuie sur Archive de reçus
Précise la période souhaitée
Choisis la transaction souhaitée
Appuie sur Supprimer le reçu
Choisis la justification
Appuie sur Supprimer
Appuie sur Créer reçu de remplacement
Retire l’article supprimé du panier (rouge)
Replace le même article dans le panier
Scanne la carte de fidélité si le client en a une
Appuie sur Payer
Exécute le paiement à l’aide du mode de paiement souhaité
Appuie sur Imprimer le reçu si le client le souhaite
Appuie sur la X ou la touche Echap et ferme entièrement la fenêtre

Description détaillée

CiRRUS t’offre la possibilité de corriger une erreur de comptabilisation via l’archive de reçus et ainsi de la supprimer.

Pour annuler une comptabilisation erronée, va dans le menu POINT DE VENTE et ouvre DÉMARRAGE DE LA CAISSE. Tu te trouves maintenant dans la vue Caisses. Choisis le terminal point de vente souhaité.

Appuie sur les trois points dans la barre de symboles en haut de l’interface de caisse ou choisis-y directement le bouton Archive de reçus si tu l’as configuré pour accès rapide dans la barre d’outils. Précise maintenant la période souhaitée. Choisis la transaction que tu souhaites annuler et appuie sur Supprimer le reçu. Choisis la justification pour cette correction et appuie sur Supprimer. Appuie ensuite sur le bouton Créer reçu de remplacement. Retire l’article annulé du panier (rouge) et replace le même article dans le panier. Scanne la carte de fidélité si le client en a une.

Lance maintenant le processus de paiement en appuyant sur le bouton Payer. Exécute le paiement à l’aide du mode de paiement souhaité. Dans la fenêtre qui apparaît, appuie sur Imprimer le reçu si le client souhaite obtenir un ticket de caisse, sinon appuie sur la X ou la touche Echap et ferme entièrement la fenêtre.

Tu as maintenant annulé une comptabilisation erronée. Elle n’est désormais plus visible dans l’archive de reçus.

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