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ANNULLARE UNA CONTABILIZZAZIONE ERRATA NELL'ARCHIVIO DELLE RICEVUTE

Apri AVVIARE CASSA nella voce di menu PUNTO VENDITA
Seleziona un terminale di cassa
Premi sui tre punti nella barra superiore
Premi su Archivio ricevute
Inserisci il lasso di tempo desiderato
Seleziona la transazione desiderata
Premi su Storna ricevuta
Seleziona la motivazione
Premi su Storna
Premi su Crea ricevuta successiva
Elimina dal paniere l'articolo stornato (rosso)
Inserisci nuovamente nel paniere lo stesso articolo
Se disponibile, scansiona la Loyalty Card
Premi su Paga
Esegui un pagamento in base al metodo di pagamento desiderato
Se lo desideri, premi su Stampa ricevuta
Premi sulla X o sul tasto Escape e chiudi il messaggio

Descrizione dettagliata

CiRRUS ti offre la possibilità di correggere una contabilizzazione errata e stornarla tramite l'archivio delle ricevute.

Per annullare una contabilizzazione errata vai al menu PUNTO VENDITA e apri AVVIARE CASSA. Ti trovi ora nella panoramica delle casse. Scegli qui il terminale di cassa desiderato.

Premi sui tre punti nella barra dei simboli in alto nell'interfaccia del punto vendita, oppure seleziona il pulsante Archivio ricevute se lo hai configurato per l'accesso rapido nella barra degli strumenti. Inserisci il lasso di tempo desiderato. Seleziona qui la transazione desiderata che vuoi annullare e premi su Storna ricevuta. Imposta ora la motivazione per questa contabilizzazione correttiva e premi su Storna. Premi poi sul pulsante Crea ricevuta successiva. Elimina ora l'articolo stornato dal paniere (rosso) e inserisci nuovamente lo stesso articolo. Se il cliente presenta una Loyalty Card, registrala utilizzando lo scanner.

Avvia ora il processo di pagamento, premendo sul pulsante Paga. Esegui il pagamento in base al metodo di pagamento desiderato. Nella finestra che appare, premi su Stampa ricevuta, se si desidera lo scontrino della cassa; altrimenti premi la X o il tasto Escape e chiudi il messaggio.

Hai annullato una contabilizzazione errata. Da subito non sarà più visibile nell'archivio delle ricevute.

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